Medienmitteilung – 21.03.2023
Der Hallenbadverbund Appenzell Ausserrhoden – St.Gallen – Bodensee wurde im Herbst 2022 ins Leben gerufen und hat sich inzwischen etabliert. Zeit, nach sechs Monaten, eine kurze Zwischenbilanz zu ziehen.
Unter der Leitung der REGIO Appenzell AR-St.Gallen-Bodensee haben sich fünf Betreiber von Hallenbädern und 16 Gemeinden aus den Kantonen St.Gallen und Thurgau zu einem regionalen Hallenbadverbund zusammengeschlossen. Das regionale Verbundmodell basiert auf dem Solidaritätsprinzip und bietet Hallenbädern der Region, die ihre jährlich anfallenden Betriebskosten nicht alleine stemmen können, eine Lösung.
61% der Region profitieren von Hallenbadverbund
Die beigetretenen Mitglieder des Hallenbadverbundes beurteilen die Zwischenbilanz positiv. Ein Teil der Hallenbäder stellt eine weitere Zunahme der Besucherzahlen fest. Bedenken, dass die mit der Verbundeinführung verbundene Tariferhöhung bei preissensitiven Kunden zu einem Besucherrückgang führt, haben sich nicht bewahrheitet und das Verhältnis zwischen Verbund und Nicht-Verbundkunden ist in etwa ausgeglichen. Entsprechend erfolgte die Einführung ruhig und unaufgeregt.
Hohe Kundenakzeptanz
Wichtigstes Kriterium für eine hohe Kundenakzeptanz bildet eine proaktive Kommunikation bezüglich der Tariferhöhung. Hierbei hat sich eine frühzeitige Schulung des Hallenbadpersonals und der Bademeister bewährt. Erklärungsbedarf besteht insbesondere bei Kundinnen und Kunden, deren Wohngemeinde noch nicht Mitglied im Hallenbadverbund sind. Vorbehalte richten sich dabei aber nicht gegen das Verbundmodell, sondern gegen die eigene Wohngemeinde, die sich zum Teil offenbar nicht immer bewusst sind, dass ihre Einwohner die Hallenbad-Infrastruktur einer Verbund-Gemeinde mitbenutzen möchten. Im Sinne der Zufriedenheit ihrer Einwohnerinnen und Einwohner und der angestrebten Bürgernähe werden sich noch nicht beigetretene Gemeinden aber sicher von einem Beitritt überzeugen lassen.
Für weitere Fragen:
Hallenbadverbund Appenzell Ausserrhoden – St.Gallen – Bodensee
Rainer Gilg, Geschäftsführer: +41 79 250 10 90, eMail: hallenbadverbund.sab@bpm-sports.ch
